🔧 Support - Umbra RP

Bienvenue sur la page de support d'Umbra RP.

Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions et vous aider avec vos problèmes.

📜 Règles à respecter avant de contacter le support :

  • Assurez-vous de lire et respecter le règlement disponible sur notre site.
  • Faites une recherche dans notre FAQ ou sur notre serveur Discord avant d'ouvrir un ticket.
  • Fournissez des informations détaillées sur votre problème pour que nous puissions vous aider rapidement.

❓ FAQ (Foire aux Questions)

Comment puis-je rejoindre le serveur Umbra RP ?
Pour rejoindre notre serveur, téléchargez et installez FiveM, puis recherchez "Umbra RP" dans la liste des serveurs. Assurez-vous d'avoir une copie légitime de GTA V installée sur votre ordinateur.
Quels sont les prérequis pour jouer sur Umbra RP ?
Vous devez posséder une copie légitime de GTA V, installer FiveM, et disposer d'une connexion internet stable. De plus, il est recommandé de rejoindre notre serveur Discord pour rester informé des mises à jour et des annonces.
Comment puis-je installer des mods ou des scripts supplémentaires ?
L'installation de mods ou de scripts personnels n'est pas autorisée sur notre serveur pour garantir l'équité et la stabilité. Toutes les modifications sont gérées par l'équipe d'administration.
Que faire si je rencontre des problèmes de connexion au serveur ?
Vérifiez d'abord votre connexion internet et assurez-vous que FiveM et GTA V sont à jour. Si le problème persiste, consultez notre serveur Discord pour voir si d'autres joueurs rencontrent le même problème ou contactez le support.
Comment vider votre cache sur FiveM ?
Suivez ces étapes simples pour vider le cache de FiveM :
  1. Faites un clic droit sur l'icône de FiveM et choisissez "Ouvrir l'emplacement du fichier".
  2. Ouvrez le dossier "FiveM Application Data".
  3. Accédez au dossier "data".
  4. Supprimez les dossiers suivants :
    • cache
    • nui-storage
    • server-cache
    • server-cache-priv
  5. Ne supprimez pas le dossier "game-storage".
  6. Videz votre corbeille pour libérer de l'espace.
  7. Redémarrez FiveM et connectez-vous à un serveur pour vérifier que tout fonctionne correctement.
Si vous rencontrez des problèmes, contactez notre support via Discord !
Comment signaler un joueur pour comportement inapproprié ?
Vous pouvez signaler un joueur en utilisant le système de tickets sur notre serveur Discord.

📞 Nous contacter

Pour toute assistance, veuillez rejoindre notre serveur Discord :

Rejoindre le Discord